Recherche utilisateur
Entretiens, observation, questions utiles, synthèse et distinction entre demande formulée et besoin réel.
UX et Design Thinking
Concevoir avec les utilisateurs, pas seulement pour eux
Une formation pratique pour comprendre les besoins, reformuler un problème, faire émerger des idées, prototyper rapidement et tester avant d’investir dans une solution complète.
Construire votre formationUne démarche centrée utilisateur
Réduire les suppositions avant de construire
UX et Design Thinking fournissent des méthodes pour confronter les idées au terrain. Les participants travaillent sur des cas concrets et apprennent à produire des enseignements utilisables par une équipe projet.
- Observerles usages, difficultés et stratégies réelles des personnes concernées.
- Définirun problème précis et un résultat souhaité avant de chercher une solution.
- Explorerplusieurs options grâce à des ateliers d’idéation structurés.
- Testerun prototype léger pour apprendre tôt et corriger à moindre coût.
Modules possibles
Un parcours adaptable à vos projets
Parcours et priorisation
Cartographie de l’expérience, irritants, opportunités et choix des problèmes qui méritent d’être traités.
Idéation et facilitation
Techniques pour produire des options variées sans laisser la première idée ou la personne la plus influente décider seule.
Prototype et test
Maquettes simples, scénarios, tests utilisateurs et transformation des observations en décisions de conception.
Public et format
Équipes produit, projet et métier
La formation s’adresse aux chefs de projet, Product Owners, développeurs, designers, équipes métier et toute personne appelée à concevoir ou améliorer un service.
Elle peut prendre la forme d’une initiation, d’un atelier appliqué à un projet réel ou d’un parcours combinant recherche, idéation et test. Elle ne constitue pas une certification professionnelle en UX.
Programme sur mesure
Un projet à repenser avec vos utilisateurs ?
Nous pouvons construire une formation ou un atelier directement autour de votre service, de votre interface ou de votre processus.